ხშირად დასმული კითხვები

1. როგორ შემიძლია მივიღო ინდივიდუალურად მორგებული მომსახურება?

Telsto-ს ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა ინდივიდუალური პროდუქტები და გადაწყვეტილებებია. ჩვენ სიამოვნებით შევიმუშავებთ სასურველ პროდუქტებს, რომლებიც შეესაბამება ჩვენი მომხმარებლების საჭიროებებს. უბრალოდ დაუკავშირდით ჩვენს გაყიდვების გუნდს და მოგვაწოდეთ რაც შეიძლება მეტი დეტალი თქვენი კონკრეტული მოთხოვნების შესახებ და ჩვენ ვიპოვით თქვენთვის შესაფერის გადაწყვეტას.

2. რას წარმოადგენს Telsto-ს პროდუქტის ხარისხის გარანტია?

Telsto მთელ მსოფლიოში მომხმარებლებს სანდო და ხარისხიან მომსახურებას სთავაზობს. Telsto-ს მიენიჭა ISO9001 ხარისხის მართვის სისტემის სერტიფიკატი.

3. Telsto გარანტიას გვთავაზობს?

Telsto-ს ყველა პროდუქტზე 2-წლიანი შეზღუდული გარანტია აქვს. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი დეტალური გარანტიის პოლიტიკა.

4. რა არის Telsto-ს გადახდის პირობები?

სტანდარტული გადახდის მეთოდი წინასწარი სატელეგრაფო გადარიცხვაა. Telsto-ს შეუძლია უფრო მოქნილ პირობებზე შეთანხმდეს რეგულარულ მომხმარებლებთან ან მომხმარებლებთან, რომლებსაც აქვთ განსაკუთრებული დიდი შეკვეთები ან პროდუქტები. თუ გადახდასთან დაკავშირებით გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან შეშფოთება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და ჩვენი მომხმარებელთა გაყიდვების წარმომადგენელი მზად იქნება დაგეხმაროთ.

5. რა შეფუთვის მეთოდები გაქვთ?

Telsto-ში ჩვენი ნივთების უმეტესობა შეფუთულია 5-ფენიან გოფრირებულ სტანდარტულ ყუთებში, შემდეგ კი შესაფუთი ლენტით იფუთება პალეტაზე.

6. როდის შემიძლია ველოდო ჩემი შეკვეთის მიღებას?

ჩვენი შეკვეთების უმეტესობა (90%) კლიენტს ეგზავნება შეკვეთის დადასტურებიდან სამი კვირის განმავლობაში. უფრო დიდი ზომის შეკვეთებს შეიძლება ცოტა მეტი დრო დასჭირდეს. საერთო ჯამში, ყველა შეკვეთის 99% მიწოდებისთვის მზად არის შეკვეთის დადასტურებიდან 4 კვირის განმავლობაში.

7. არის თუ არა თითოეული შეკვეთისთვის მინიმალური რაოდენობა?

პროდუქციის უმეტესობა საჭირო არ არის, გარდა ზოგიერთი ინდივიდუალური შეკვეთისა. რადგან ჩვენ გვესმის, რომ ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება დასჭირდეს ჩვენი პროდუქტის მხოლოდ მცირე რაოდენობა ან სურდეს ჩვენი პირველად მოსინჯვა. თუმცა, 1000 დოლარზე ნაკლები ღირებულების ყველა შეკვეთაზე (მიტანისა და დაზღვევის გარდა) ვამატებთ 30 დოლარის დამატებით საფასურს, რათა დავფაროთ შეკვეთის დამუშავებისა და დამატებითი ხარჯები.

* ვრცელდება მხოლოდ მარაგში არსებულ პროდუქტებზე. გთხოვთ, მარაგის ხელმისაწვდომობა გადაამოწმოთ თქვენი ანგარიშის მენეჯერთან.

8. როგორ გავხდე Telsto-ს პარტნიორი?

თუ თქვენ ტელეკომუნიკაციების ინდუსტრიაში მოღვაწეობთ და გაქვთ წარმატების დადასტურებული ისტორია თქვენს ადგილობრივ ბაზარზე, შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენი რეგიონიდან დისტრიბუტორად გახდომის მსურველებს. თუ დაინტერესებული ხართ Telsto-ს დისტრიბუტორი გახდეთ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით, თან დაურთოთ თქვენი პროფილი და 3-წლიანი ბიზნეს გეგმა.

9. რა არის Telsto-ს ძირითადი პროდუქტები?

„ტელსტო დეველოპმენტ კო.“ სპეციალიზირებულია ტელეკომუნიკაციის აღჭურვილობისა და აქსესუარების მიწოდებაში, როგორიცაა რადიოსიხშირული კონექტორები, კოაქსიალური შემაერთებელი და მიმწოდებელი კაბელები, დამიწების და ელვისებური დაცვა, კაბელის შესასვლელი სისტემა, ამინდისგან დამცავი აქსესუარები, ბოჭკოვანი ოპტიკური პროდუქტები, პასიური მოწყობილობები და ა.შ. ჩვენ ვცდილობთ, ჩვენს კლიენტებს შევთავაზოთ „ერთიანი“ გადაწყვეტა მათი საბაზო სადგურის ინფრასტრუქტურისთვის, მიწიდან კოშკის მწვერვალამდე.

10. მონაწილეობს თუ არა Telsto რომელიმე სავაჭრო შოუში ან გამოფენაში?

დიახ, ჩვენ ვმონაწილეობთ ისეთ საერთაშორისო გამოფენებში, როგორიცაა ICT COMM, GITEX, CommunicAsia და ა.შ.

11. როგორ გავაკეთო შეკვეთის განთავსება?

შეკვეთის განსათავსებლად შეგიძლიათ დარეკოთ ან გამოგვიგზავნოთ SMS შეტყობინება ნომერზე 0086-021-5329-2110 და ესაუბროთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს, ან შეავსოთ RFQ ფორმა ვებსაიტის „შეთავაზების მოთხოვნის“ განყოფილებაში. ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ მოგვწეროთ ელექტრონული ფოსტით:sales@telsto.cn 

12. სად მდებარეობს ტელსტო?

ჩვენ შანხაიში, ჩინეთში ვართ.

13. რა საათებში მუშაობს Telsto?

ჩვენი დარეკვის საათებია 9:00-დან 17:00-მდე, ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი საკონტაქტო ინფორმაცია.